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1ª Etapa → Desenvolvimento da Matriz CSD

Qual é o objetivo de usar esse método?

O principal objetivo ao desenvolver uma matriz CSD é ter mais claro o que já temos conhecimento sobre o assunto que está sendo tratado (no caso em questão, a adoção de animais resgatados por ONGs) e entender quais pontos ainda temos dúvidas para que, na etapa de pesquisa, possamos nos aprofundar nessas questões.

A matriz é muito útil pois ajuda a organizar todos os pensamentos de forma mais visual e de fácil entendimento.

Qual a estratégia para isso?

A estratégia para realizar a Matriz CSD é reunir informações que já temos sobre o assunto abordado e dividir em 03 colunas, uma coluna com apenas informações que temos certeza que são verdade, outra com hipóteses que podem ou não serem verdade (o que será provado mais tarde com mais pesquisas) e uma coluna com apenas dúvidas que temos sobre o tema abordado.

A matriz está sempre mudando ao longo do desenvolvimento do projeto, podem ser que novas dúvidas vão surgindo, novos tópicos vão sendo citados e com isso mais certezas e suposições também irão aparecer.

Qual o resultado obtido?

Com a realização dessa etapa, pude compreender melhor o que preciso pesquisar mais para entender e sanar minhas dúvidas, analisar minhas suposições e validar minhas certezas.

Qual a análise pela visão de design?

Considero a Matriz CSD como um ótimo ponto de partida ao iniciar um projeto novo. Com ela, conseguimos dar um rumo mais organizado para o trabalho que será feito a seguir, entendemos melhor o que precisamos estudar antes de evoluir mais no projeto e, assim, sinto que o projeto fluirá mais fácil e claro ao invés de acabar ficando presa em alguma etapa sem saber o que fazer por ter pulado passos.

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2ª Etapa → Desk Research e Benchmark

Qual é o objetivo de usar esse método?

O objetivo ao desenvolver uma Desk Research é entender mais sobre o tema com dados concretos. Nesse momento, deve-se focar em responder as dúvidas, avaliar as suposições e validar as certezas que surgiram na Matriz CSD desenvolvida anteriormente.

Ao longo dessa pesquisa, podem ser que novas dúvidas, suposições e certezas surjam e então estendemos a pesquisa até ter tudo claro e com dados que confirmem o que está sendo dito.

Qual a estratégia para isso?

A estratégia utilizada para desenvolver essa Desk Research foi pesquisar palavras chave que me levassem à informações ligadas a ONGs existentes.

Ao encontrar algumas ONGs, pude analisar o cenário delas, como elas divulgam seu trabalho, o que fazem para promover a adoção de pets resgatados e como lidam com o público. Além de observar como o público lida com as ONGs, quais são as dúvidas mais frequentes que aparecem e quais suas inseguranças ao buscar um pet para adotar.

Qual o resultado obtido?

Por meio da Desk Research foi possível analisar melhor como as ONGs funcionam, o que elas precisam para se manter financeiramente e como elas buscam ajudar tanto as pessoas que estão em busca de um novo animal de estimação como pessoas que já tem seu animal mas precisam de alguma ajuda (com clínicas veterinárias, por exemplo).

Após a realização da pesquisa, é necessário atualizar a Matriz CSD realizada anteriormente para analisar se todas as questões foram respondidas e se surgiram novos questionamentos e informações.

Qual a análise pela visão de design?

Para realizar uma Desk Research não é preciso investir muito tempo nem dinheiro, sendo um método de fácil acesso e que pode sanar muitas dúvidas que existiam no início do projeto.

Metodologia → Desk Research


<aside> 📌 Quais perguntas quero responder com esse método?

<aside> 📌 O que preciso?

<aside> 📌 Onde pretendo procurar respostas?

</aside>

Análise de dados → Desk Research